Diretoria de Saúde realiza capacitação dos atendentes de recepção

Diretoria de Saúde realiza capacitação dos atendentes de recepção

Durante os dias 2, 3, 4 e 5 de agosto de 2010, os atendentes das Unidades e Saúde e do Hospital Geral Dr. Francisco Tozzi realizaram curso de capacitação organizado pelos enfermeiros Paulo Preto e Lucas Germano juntamente com a psicóloga Ada Riberti e a responsável pelo sistema de agendamento do município, Amária Geciane.
Durante os encontros foram tratados assuntos como: atendimento de pacientes, relação entre os colegas de trabalho, estudos de caso e visão global sobre a rede municipal de saúde.
O objetivo principal é proporcionar aos atendentes maior conhecimento da área de trabalho, prepará-los para melhor se relacionarem com os pacientes e, como se portarem perante situações de difícil resolução.
Consequentemente, a cidade contará com profissionais mais qualificados para área de atendimento à população.

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